Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026
1. Chi siamo e in quale ruolo trattiamo i dati
Il servizio è gestito da Chiminelli Daniele, Italy, P. IVA 04341250985 (di seguito «noi»). Contatto privacy: info@danielechiminelli.it.
Per i dati dei visitatori dei siti dei nostri clienti, il titolare del trattamento è il cliente (l'attività che usa il servizio) e noi agiamo come responsabile del trattamento, secondo le istruzioni del cliente. Per i dati degli utenti della nostra console (i clienti stessi) siamo titolari.
2. Quali dati trattiamo
| Dato | Perché | Quando |
|---|---|---|
| Identificativi di click dell'annuncio (GCLID, WBRAID, GBRAID) e parametri della campagna (UTM) | Collegare il contatto all'annuncio da cui arriva | Solo con consenso del visitatore |
| Pagina di arrivo e pagina di provenienza (senza parametri) | Capire da quale pagina è partito il contatto | Solo con consenso del visitatore |
| Codice di riferimento nel messaggio WhatsApp e ora del messaggio | Riconoscere il messaggio e collegarlo al click | Quando il visitatore invia il messaggio |
| Numero di telefono del mittente | Distinguere i contatti | Conservato solo come impronta cifrata a senso unico, non in chiaro |
| Dati dell'account del cliente (nome azienda, numero WhatsApp collegato, account Google Ads collegato, chiavi di accesso cifrate) | Far funzionare il servizio | Per la durata del rapporto |
Non leggiamo il contenuto delle conversazioni WhatsApp oltre al codice di riferimento, non inviamo messaggi ai contatti del cliente e non vendiamo dati.
3. Base giuridica
Il tracciamento dei visitatori avviene solo previo consenso (art. 6.1.a GDPR), raccolto dal sito del cliente. Per i dati degli utenti della console, la base è l'esecuzione del contratto (art. 6.1.b). Per sicurezza e prevenzione degli abusi, il legittimo interesse (art. 6.1.f).
4. Conservazione
- Le sessioni di tracciamento scadono entro 30 giorni; poi gli identificativi di click e i parametri della campagna vengono azzerati.
- I contatti e le conversioni registrate restano finché il cliente ha un account attivo, oppure fino alla sua richiesta di cancellazione.
- Quando un collegamento (WhatsApp o Google Ads) viene scollegato, smettiamo di usarlo e cancelliamo i relativi accessi cifrati.
5. Con chi condividiamo i dati
- Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): riceviamo i messaggi tramite i loro servizi.
- Google (Google Ads): comunichiamo l'esistenza di una conversione collegata a un identificativo di click. Non inviamo numeri di telefono né testi dei messaggi.
- Fornitore di hosting: Hostinger.
Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, con le garanzie previste dal GDPR (ad esempio le clausole contrattuali standard).
6. Sicurezza
Usiamo connessioni cifrate, accessi protetti da chiave, cifratura dei token di collegamento e minimizzazione dei dati (ad esempio l'impronta cifrata dei numeri di telefono).
7. I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Se sei un visitatore di un sito che usa il servizio, rivolgiti al gestore di quel sito; puoi anche scrivere a info@danielechiminelli.it e inoltreremo la richiesta. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Modifiche
Se questa informativa cambia in modo importante, aggiorneremo la data e avviseremo i clienti.